Question en attente de réponse
Activation carte sim depuis 14 jours
Bonjour j’ai souscrit a une offre Nrj mobile 200go a 9,99€ euros par mois et j’ai recu ma carte il y environ 10 jours mais elle n’est toujours pas activer alors que dans le courrier recu il y avais ecrit que vous l’activerez au bout de trois jours. Le numero de cette carte que je souhaite activer est le 0636183473
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Assia,
Après analyse de votre commande, je vous confirme que votre ligne sera activée en date du 27 décembre 2019.
En effet, lors de la commande, vous avez indiqué le choix de ne pas utiliser la ligne avant la fin du délai de rétractation et nous n'avons pas la possibilité de forcer l'activation.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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