Cette question a été résolue
mon espace client en ligne a été bloqué
j'ai resu un message d'Erreur sur l'application de NRJ dit que mon espace client en ligne a été bloqué , et je dois vous contacter afin de debloque. J'en ai vraiment besoin dès que possible car je vais voyager demain. Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Rabea,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite de passer un bon réveillon et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Rabea,
Je n'ai aucun abonné au numéro de ligne que vous avez renseigné. Pouvez-vous compléter vos informations sur l'assistance mobile pour me permettre de visualiser votre ligne ?
Merci, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro... -
Réception de SMS à l'étranger avec option déjà activée
Bonjour, Je vis en Inde depuis un an et ça fait quasiment 10 mois que je n'avais plus utilisé ma SIM française. L'option internationale est bien activée dans mon forfait...
-
-
