Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Si je suis en wifi chez moi le decompte web s'effectu t'il quand mème sur mon portabletab

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

Niveau
0
17 / 100
points

Je suis étonné de voir que je dépasse mon enveloppe en WEB alors que je suis toujours branché en WIFI ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
966 / 2000
points

Bonjour . Sur certains téléphones,la 4G est quand meme activé malgré l'activation du WiFi . Je vous conseille de couper vos "données mobiles" manuellement .

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17970 / 40000
points

Bonjour Pierre.

En effet, c'est bien ce que Julien FREJAVILLE vous a répondu, les smartphones utilisent un peu de data pour effectuer des mises à jour.

Vous avez réussi à désactiver les données mobiles sur votre téléphone?

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?