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Question en attente de réponse

Ligne susp

FAUSTIN B.
FAUSTIN B.

FAUSTIN B.

Niveau
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Bonsoir, j'aimerai urgemment débloquer ma ligne que j ai involontairement suspendue. 07********
Merci !

Réponses

FAUSTIN B.
FAUSTIN B.

FAUSTIN B.

Niveau
0
24 / 100
points

Quand allez vous régler mon problème ????? J ai appellé une dizaine de fois le service client mais lorsque l on me demande ma date de naissance on me dit que c est pas la bonnne alors que quand je verifie sur mon profil elle est totalement exacte !!

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Faustin,

Conformément à votre demande, j'ai levé la suspension mise en place sur votre ligne.

La remise en service totale sera effective dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile pendant ce délai, afin de mettre à jour votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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