Bonjour Guillaume,
Je suis navré que vous ayez été facturé pour un service que vous ne souhaitez personnellement pas souscrire.
Néanmoins, je vous confirme qu'il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque, mais bien d'un service proposé par Digital Global Pass (https://www.digital-global-pass.fr). Ce service est proposé et requiert une confirmation afin d'y souscrire.
Vous avez la possibilité de mettre en place l'option de blocage (facturée 1€ par mois) depuis votre espace client. Cette option bloquera les abonnements de ce type et tout type de service à valeur ajoutée (numéros surtaxés notamment). Cette option bloquera aussi les communications depuis la France métropolitaine vers l'international.
Bonne journée et bonne année à vous !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client