Question en attente de réponse
désabonnement playup téléchargements gallery
Bonjour,
Ma fille s'est abonnée par inadvertance au service playup et chaque mois je suis débitée de 12 à 15€ (téléchargements Gallery). Pouvez-vous s'il vous plait résilier cet abonnement? J'ai essayé sur les différents sites et je n'y parviens pas.
Merci de votre aide
Valérie
Réponses
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Anonyme
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Bonjour . Je vais tacher de vous répondre malgré que je sois un simple client .
Si je dis pas de betises,vous pouvez resilier en vous connectant à votre Espace Client et en cliquant sur l'onglet "Forfait et options" et ensuite "Gérer vos options et services".
Dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)", cliquez sur le bouton "Résilier vos services",et normalement vous devriez le voir dedans
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