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Question en attente de réponse

Pas de 4G à Budapest. Une solution ?

ANTOINE M.
ANTOINE M.

ANTOINE M.

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points

J'ai un forfqit avec 30go d'internet à 9e (3e apres la reduction de l'offre). Je suis en "roaming". J'ai testé manuel et automatique mais rien n'y fait.
Je suis allé sur mon compte en ligne pour activer le web a l'etranger (option gratuite). Mais meme apres avoir redarrer, c ne marche pas. Pourtant, j'ai reussi a avoir de la 4g de tres bonne qualité pendant 15 min puis plus rien.

Réponse

Bonjour Antoine et bonne année !

Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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