Question en attente de réponse
Pas d’internet apres paiement de ma facture
J’ai payé ma facture et je n’ai toujours pas de données cellulaires
J’ai éteint rallumer mais rien cela va faire 12h que de j’attends
Veuillez régler le problème au plus vite et je souhaiterais changer de IBAN car j’ai changer de banque
Réponse
Bonjour Adil,
La remise en service de votre ligne a été effectuée aujourd'hui (3 janvier 2020) à 5h36.
En redémarrant le mobile ce matin, vous devriez de nouveau avoir accès à internet. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vérifier l'activation des données mobiles et à revérifier le paramétrage internet de votre mobile en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
N'hésitez pas à revenir vers nous si le dysfonctionnement persiste.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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