Question en attente de réponse
Impossible de me joindre !!!!
Depuis quelques jours plusieurs personnes essaie de m'appeler parfois ça passe et parfois ils tombent directement sur messagerie alors que mon téléphone est allumer!!!
J'ai vérifier tous les paramètres et il n''y a aucun soucis !
Le problème bien de votre réseaux...
Je n'ai jamais rencontrer ce problème quand j'étais chez free ,juste avant vous alors que j'ai toujours le même mobile.
En plis de ça je suis très déçu de votre service client, le numéro 0969 360 200 ne nous propose a aucun momment de parler à un conseiller !!!
Réponse
Bonjour Anissa,
Nos clients CDiscount Mobile n'ont pas accès au Service Client téléphonique.
Les demandes doivent être faites sur l'Assistance Mobile, Facebook ou Twitter.
Une mise en relation avec notre service est nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel (autre que celui concerné) ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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