Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Remboursement buzz not limit

LILIANE M.
LILIANE M.

LILIANE M.

Niveau
0
4 / 100
points

abonnement auprès de buzz not limit après avoir mis le code ça m'a tout de suite dit que je serais prélevé de 4.99 je ne veux pas d'abonnement donc j'rai tout de suite annulé cet abonnement mais je vois que vous m'avez prélevé cette somme sur ma facture, je vous demanderais de bien vouloir me créditer de cette somme, je ne veux pas être débiter le mois prochain.
Merci de votre réponse. Mme Moutardier 0613223116

Réponse

Bonjour Liliane,

Ayant déjà été au bout de la souscription de cet abonnement tiers, vous avez confirmé celle-ci. C'est pour cette raison que vous avez été facturée par Digital Global Pass.

Au vu de ces informations, il ne me sera pas possible de donner une suite favorable à votre demande.

Je vous confirme néanmoins la résiliation de cet abonnement.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?