Question en attente de réponse
Je souhaite changer le réseau de mon forfait vers Orange, s'il vous plaît SFR passe tres mal Cordialement,
Bonjour, je passe tres mal avec le reseau SFR a mon domicile. Pouvez vous me basculer sur le reseau Orange SVP.
Merci
Réponse
Bonjour Franck,
La modification du réseau sur votre carte sim n'est autorisée qu'en cas d'anomalie de réseau avérée par l'assistance technique.
De ce fait, une mise en relation est nécessaire.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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