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pourquoi ma demande est-elle si longue?

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SYLVIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

bonjour j'ai passé ma commande le 31 décembre et ma CNI que je vous ai envoyé est toujours en examen. est-ce normal, Merci Cordialement

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvie,

Après vérification, je constate que votre commande a été validée le 04/01.

Cela a déclenché l'expédition de votre carte SIM que vous recevrez dans un délai de 48h à 72h + les délais postaux.

Vous pouvez suivre votre commande en suivant les indications de notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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