Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

en reglant ma facture j'ai un message rouge qui s'affcihe de nrjmobile comme quoi il y a une erreur interne

KARINE S.
KARINE S.

KARINE S.

Niveau
0
50 / 100
points

en reglant ma facture j'ai un message rouge qui s'affcihe de nrjmobile comme quoi il y a une erreur interne
*du coup je ne peux payer en carte bleue les 18 euros demandés
du coup mon portable est bloqué !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réponse

Bonsoir Karine,

Effectivement, je constate que le paiement est sans cesse refusé. Nous allons tenter ensemble le règlement. Pour cela, j'ai besoin d'obtenir quelques informations relatives à votre profil. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?