Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu ma nouvelle carte SIM suite à la perte de portable
Cela fait déjà plus de deux semaine j'ai commandé ma nouvelle carte SIM suite à la perte de mon téléphone portable.
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM commandé, alors que sur le site c'était marqué la livraison sous 3 à 5 jours.
Je vous demande de me renvoyer une nouvelle carte SIM. Je suis en difficulté sans la carte SIM.
Merci par avance.
Cordialement,
Réponse
Bonjour,
Effectivement, vous auriez dû recevoir votre carte SIM. Nous pouvons vous en envoyer une autre. Pour cela, je vous invite à continuer cette conversation via votre adresse mail.
Merci,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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