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Question en attente de réponse

probléme de reseau depuis mon domicile

JEAN LOUIS L.
JEAN LOUIS L.

JEAN LOUIS L.

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Le réseau c discount est affiché sur mon téléphone ( 1 barre ou rien ). Ceux qui souhaitent me contacter lorsque je suis à mon domicile ont très souvent le répondeur directement. lorsque je souhaite appeler, il y a souvent des coupures pendant la communication et je dois là aussi rappeler. Pouvez vous faire le nécessaire pour que j'utilise un autre réseau, sinon, à regrets, je serai obligé de résilier.Salutations

Réponse

Bonjour Jean-Louis,

Un test de couverture est demandé avant de valider le changement de réseau. Je vous propose de vous appeler pour que ce test puisse être fait à votre domicile.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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