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Cette question a été résolue

utiliser le réseau orange

JEROME F.
JEROME F.

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Bonjour ,
Je souhaiterais changer d'hôte de réseau pour ma ligne .
NRJ semble m'attribuer par défaut le réseau SFR et je souhaiterais changer pour celui d'orange.
J'étais précédemment chez Orange et c'est le seul opérateur qui passe correctement chez moi.
Depuis que j'ai changé, l'accroche 4G n'st pas stable avec un débit assez faible. Je passe également en H+ ou Edge.
Merci

Bonjour Jérôme,

Après vérification, je constate que vous avez souscrit au forfait Woot 200 Go au tarif de 9,99 € par mois. Ce dernier n'est pas éligible au changement de réseau. De ce fait, je ne peux pas répondre favorablement à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !

Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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