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Question en attente de réponse

impossible d emettre appel et sms ligne ouverte hier toujours rien

MARIE-JEANNE F.
MARIE-JEANNE F.

MARIE-JEANNE F.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour
je reviens vers vous toujours impossible d emettre appel et sms pas de 4g n ont plus je ne comprend pas plusieurs lignes ouverte chez vous jamais eut de probleme ....
cordialement
marie jeanne

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
139220 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Jeanne.

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.
Je vous envoie de suie un mail pour poursuivre nos échanges en privé (besoin de réceptionner des informations liées à votre ligne).
Cela va me permettre d'intervenir plus rapidement.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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