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Question en attente de réponse

paramétrage d'un nouveau mobile - pas de message

DOMINIQUE L.
DOMINIQUE L.

DOMINIQUE L.

Niveau
0
32 / 100
points

j'ai un nouveau mobile. J'ai lancer le paramétrage. J'attend la réponse par SMS

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Dans le cas où vous ne réceptionnez pas le SMS de configuration automatique, je vous invite à suivre les procédures suivantes.

Si votre mobile fonctionne sous Android, il est nécessaire de suivre la procédure pour "Samsung".

Une fois le paramétrage effectué, je vous invite à redémarrer votre portable.

N'hésitez pas à revenir vers nos services si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite un très bon week-end,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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