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Question en attente de réponse

Annulation abonnement en ligne

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
9 / 100
points

Bjr
En jouant a un jeu gratuit en ligne j'ai reçu un texto du 19000 me disant être abonné pour 5 euros par semaine a Jeu à télécharger. Or je ne veux pas y etre abonné, je vous remercie de resilier cela à compter de ce jour 11 janvier 2020.
Cordialement

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery que vous avez activé hier. Hormis la fabulation de 5 € engendrée hier, aucune facturation n'interviendra par la suite.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Bonne journée et mes meilleurs vœux pour 2020.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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