Question en attente de réponse
Facture payer jeudi matin a ce jours notre 4G n est pas remis
Facture régulariser jeudi matin par carte bleu montant débiter du compte à ce jours notre 4G ne fonctionne pas
Réponse
Bonsoir Valérine,
Je regrette le désagrément causé par cette situation. Depuis quelques jours, nous rencontrons un incident technique engendrant un retard des remises en services des lignes.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à résolution de l'incident. Je n'ai malheureusement pas de délai à vous communiquer.
Vous pouvez également vérifier le paramétrage en suivant la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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