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Question en attente de réponse

Pas de données mobiles lorsque la carte SIM est insérée dans montre GPS pour enfant (KEQU)

MARILYNE M.
MARILYNE M.

MARILYNE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon enfant utilise une montre géolocalisable (Kequ Kid Smart Watch). Lorsque la carte SIM est insérée dans la montre, la 2G - à priori utilisée par la montre - n'est pas fonctionnelle. Les fonctionnalités de cette montre ne sont donc pas utilisables. Que pouvez me proposer? Mci

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marilyne,

Afin de vous apporter une assistance, l'intervention du service technique est nécessaire.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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