Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite activer le prélèvement automatique, comment faire ?
Je ne trouve pas comment activer le prélèvement automatique pour mes factures mobile.
Réponse
Bonjour Coralie,
Le message d'erreur qui nous est renvoyé lors de la présentation du prélèvement est :
"Coordonnées bancaires inexploitables".
Je vous invite à vérifier l'IBAN enregistré sur votre ligne, voici la FAQ pour vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Assurez-vous ensuite auprès de votre établissement bancaire que le prélèvement présenté par Euro Information Télécom est autorisé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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