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Question en attente de réponse

j'ai résilié ma ligne par courrier, qu'en est il???

ANOUCK M.
ANOUCK M.

ANOUCK M.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai envoyée une lettre au service résiliation, pourquoi ma ligne est elle toujours pas coupé???

Réponse

Bonjour Anouck,

Afin de vous apporter une réponse, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous confirme que votre demande a été réceptionnée le 9 janvier 2020.
Je tiens à préciser qu'il y a un délai de 7 jours après la réception du courrier pour que la résiliation soit effective.
Je vous invite à patienter, votre demande sera prise en compte. Suite à cela, vous aurez une facture de clôture avec un éventuel remboursement en cas de trop perçu sur la facture du mois en cours.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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