Question en attente de réponse
On m'a offert un portable a noel mais je n'arrive pas a le configurer sur mon forfait
je souhaite garder le meme forfait avec mon nouveau portable qui a changer de marque comment faire
Réponse
Bonjour Nathalie,
Vous pouvez consulter l'aide au paramétrage proposé sur l'Assistance Mobile et disponible via le lien ci-dessous : :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
En fonction de la marque et du modèle choisissez un téléphone sur le même système d'exploitation.
Les paramètres de connexion sont les mêmes pour tous les mobiles, c'est le chemin d'accès jusqu'à l'écran de paramétrage qui peut différer.
Un point de vigilance malgré tout pour les mobiles sous Android : le TYPE D'APN pour le paramétrage internet, si vous devez l'écrire, notez : default (en minuscule).
Assurez-vous que les données mobiles sont bien activées et testez en activant l'itinérance des données. Enfin redémarrez votre mobile.
Si vous devez laisser l'itinérance active, soyez vigilante en cas de voyage à l'étranger, car dans certains cas cela peut occasionner la facturation hors forfait de vos connexions web.
Si le paramétrage manuel n'a pas fonctionné : reprenez les paramètres et dans le champ " Type MVNO ", sélectionnez " GID ".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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