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Question en attente de réponse

Bonjour, Comment accéder à ma messagerie vocale?

BEATRICE O.
BEATRICE O.

BEATRICE O.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

Je suis dans l'attente d'une carte SIM. Comment dois-je faire pour accéder à ma messagerie vocale hors numéro 777? je vous remercie d'avance pour votre retour.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Vous avez la possibilité de consulter votre répondeur à distance cependant, il est nécessaire d'avoir au préalable activé le mot de passe du répondeur. Pour ce faire, il faut :

  • Composer votre numéro de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile
  • Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyer sur la touche # du téléphone
  • Saisir le code secret de votre messagerie lorsque le serveur vocal le demande

Vous pourrez ainsi accéder à l'ensemble des fonctionnalités de votre répondeur.

Si vous n'avez pas activé le mot de passe de votre répondeur, vous n'aurez malheureusement pas la possibilité de consulter votre répondeur à distance.

N'hésitez pas à revenir vers nos services pour toutes vos demandes !

Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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