Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai 2 lignes prélevées sur mon compte bancaire en fin de mois et je voudrais être prélevé le 10 de chaque m
Bonjour, j'ai 2 lignes prélevées sur mon compte bancaire en fin de mois et je voudrais être prélevé le 10 de chaque mois !!! Est-ce possible ???
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Julie,
Il est possible de modifier le délai de prélèvement.
Celui-ci peut être effectué dans un délai compris entre J+5 et J+20 suite à la date de remise à zéro de votre offre et entraîne une facturation de 5€.
Votre forfait est remis mensuellement à zéro en date du 20.
Nous avons la possibilité de les effectuer de J+5 à J+20. Les prélèvements peuvent par conséquent être effectués entre le 20 et le 10 du mois suivant.
A quelle date souhaitez-vous que les prélèvements soient effectués ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je voudrais que mes 2 lignes soient prélevé le 8 de chaque mois. Merci...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour.
Je viens de modifier le délai de prélèvement sur vos lignes. Les prélèvements seront désormais effectués en date du 08 chaque mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci beaucoup...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
-
-
