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Question en attente de réponse

Comment dois-je réactiver ma SIM qui est suspendu ?

ANISSA B.
ANISSA B.

ANISSA B.

Niveau
0
3 / 100
points

J’ai voulu résilier mon forfait mais par erreur j’ai suspendu ma ligne. Je voudrais la résilier.

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
5
33471 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anissa,

J'ai pris en charge votre demande et vous joindrai demain dans la matinée pour en faire le point avec vous.

J'ai pris en compte votre demande formulée en intitulé du post et ai remis en service votre ligne. Elle sera de nouveau fonctionnelle dans un délai maximum de 2 h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Bonne soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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