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Cette question a été résolue

Mms et internet je ne résoit pas

HUGO M.
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Bonjour,

J'ai souscrit à cdiscount mobile eta ligne est active depuis le 16 janvier
J'ai lu à plusieurs endroits que je devais paramétrer les apn Web et mms, ce que j'ai fait plusieurs fois, avec plusieurs paramètrages.
Malgré cela, je n'ai toujours pas internet, et ne reçois pas non plus les mms. Les apn sont bien créés. NRJ WEB, NRJ MMS.

Bonjour Hugo.

Comme vous l'a indiqué mon Collègue Thomas, il faut qu'un technicien vous aide et vous appelle sur une autre ligne pour contrôler les accès réseau de votre smartphone.
Je vous envoie de suite un mail pour réceptionner un autre numéro et organiser un appel pour une intervention.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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