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Question en attente de réponse

Échec Pour activer le signal d'Apple pour recevoir un appel alors que je suis déjà au téléphone

MANEL T.
MANEL T.

MANEL T.

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J'arrive pas à activer le signal d'Apple pour recevoir un appel alors que je suis déjà au téléphone ça me met un message d'échec

Réponses

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

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Equipe

Bonjour Manel,

Je regrette le désagrément causé par cette situation. Pour comprendre l'origine de ce défaut, j'ai besoin que vous m'indiquiez le message d'erreur transmis.

Pouvez-vous m'écrire le message d'erreur exact?

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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MANEL T.
MANEL T.

MANEL T.

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Merci pour votre réponse Alexis des que je clique sur l'option sur mon tel ça me met vérifiez votre carte cim ou votre connexion réseau puis réessayer

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

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Equipe

Manel, avez-vous la possibilité de tester votre sim sur un autre appareil? Cela nous permettra de savoir si cela est lié au téléphone ou à la sim. Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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