Question en attente de réponse
Je voudrai mes 3 dernieres factures
J'ai résilié une ligne auprès de vos services. J'ai demandé à conserver le meme numéro via la portabilité.
Aujourd'hui j'aurai besoin des factures détaillées de décembre 2019.
Aussi je voudrai recevoir la facture avec le montant des frais de resiliation
Bien cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
Bonjour Lydia,
Après analyse de votre ligne, celle-ci est résiliée depuis le 26 décembre 2019.
La facture de clôture où seront mentionnés les frais de résiliation est en cours d'édition et sera envoyée automatiquement par courrier à votre domicile.
Je viens de mettre en place également l'envoi des trois dernières factures par courrier.
Je vous souhaite une bonne réception et une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaiterais obtenir mes 3 dernières factures
Bonjour, j'ai besoin de justifier de mes charges. Serait-il possible de m'envoyer par mail mes 3 dernières factures s'il vous plaît ? Merci par avance, passez une belle journée. -
Je voudrais avoir accès aux 3 dernières factures
Je voudrais avoir accès aux 3 dernières factures. Impossible d’y avoir accès depuis le site web, où il est affiché que cette fonctionnalité (l’acces aux factures) n’existe pas... -
dernière facture march 2024
Je ne sais vraiment pas ce qui se passe chez vous, les gars. Chaque mois, vous ajoutez un paiement supplémentaire inconnu à ma facture. ma facture mensuelle est d'environ 9...
-
