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Mauvais débit Internet
Je ne capte pas souvent la 4G est quand je la capte le débit est faible, la couverture du réseau Orange la ou j'étais avant était plus que bonne sur les endroits où je me trouver régulièrement : romans sur Isère/La Roche de Glun/Tournon sur Rhône donc j'aimerais savoir si il avais possibilité de changer de couverture pour celle d'Orange
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Bonjour Clément,
Après analyse de la couverture réseau, je constate que celle-ci est optimale sur les trois communes citées. En effet, elles sont couvertes en 4G.
Par ailleurs, votre forfait actuel ne permet pas de bénéficier d’un changement de réseau.
En cas de dysfonctionnements, des analyses complémentaires peuvent toutefois être effectuées par notre Service Technique afin de résoudre l’anomalie rencontrée.
N’hésitez pas à revenir vers nous !
Bonne journée et à bientôt,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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