Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les appels, ni les sms
Bjr, depuis que j'ai ma ligne, je ne reçois pratiquement pas un seul appel, environ 1 sur 10. Par ex, ma femme ne peut absolument pas me contacter.
Quand elle m'appelle, elle n'a aucune tonalité, et au bout de qqes secondes, tombe directement sur ma messagerie.
Idem pour les SMS. Je ne les reçois pas, ou alors des heures, voire 1-2 jours après. Je reçois notamment ceux des appels manqués !!
Mais la ça commence à me gonfler sérieux, car c'est mon numéro qui me sert à confirmer mes paiements pas sms, donc je ne peux plus rien faire.
J'attends une réponse rapide.
D'autre part, j'aimerai être basculé sur le réseau Bouygues, beaucoup plus efficace chez moi.
Merci.
Réponse
Bonjour Thierry,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
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Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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Chrystelle a répondu
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THIERRY a posé une nouvelle question
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