Question en attente de réponse
Aucune carte sim sur mon téléphone
Mon téléphone indique aucune carte sim de ce fait je ne peux ni envoyer de Sms ni appeler
Réponses
Même problème de mon côté !
Même problème de mon côté !
Ma carte SIM est bien détectée sur mon ancien téléphone!
Bonjour,
Il s'agit bien du samsung galaxy A10 noir.
Aucun choc ni contact avec un liquide. Le lecteur de carte ne semble pas abîmé. Mon téléphone n'a plus eu de batterie. Je l'ai branché sur secteur avec le chargeur fourni à l'achat.
Au redémarrage, la mention aucune carte SIM est apparue.
Cordialement,
Bonsoir,merci pour votre réponse, j'ai donc suivi votre conseil en insérant ma carte sim dans le téléphone de mon mari hélas sans succès aucune carte sim indiquée puis j'ai inversé en insérant la carte sim de mon mari dans mon téléphone et celle-ci a bien été détecté par mon téléphone j'en déduis donc que le problème vient de la carte sim et non de lecteur de carte en espérant avoir une réponse merci , bonne soirée
Bonjour Sophie,
Suite à votre retour, j'ai effectué une commande de remplacement gratuite.
Vous la recevrez dans un délai de 48 à 72 heures, plus les délais postaux.
A réception, la carte SIM devra être activée.
Vous pouvez le faire sur votre espace client, voici la FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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