Question en attente de réponse
bonjour mon abonnement avait une reduc de 10 €/12 mois pourquoi pas ce mois qui est le dernier?
j'avais une reduction sur 12 mois elle aurait du se faire une dernière fois en janvier pourquoi non?
Réponse
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Bonjour ANGELIQUE,
Je constate que vous bénéficiez d'une remise de 10€/mois pendant 12 mois.
Une remise proratisée de 8,39 € a été appliquée sur votre facture du 24/01/2019.
Ainsi, il restait 1,61 € à appliquer sur la facture du 20/01/2020.
8,39 € + 1,61 € donnant 10 €.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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