Question en attente de réponse
Destinée au SERVICE TECHNIQUE
Bonjour j'ai reçus un nouvel appelle de votre pars hier à 12h00 me demandant de remettre ma puce dans un autres téléphone à nouveau, après tentative comme demander je vous donne l'heure à laquelle j'ai effectuer cette Opération a 12h38 le 25/01/2020,
Réponse
Bonjour Yousra,
Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2201566-aucune-couverture-reseau-mobile-appelle-internet-mms-sms-toooooooout-ligne-active
Je vous invite à poursuivre avec ma collègue Bénédicte et à ne pas ouvrir plusieurs fils pour la même demande afin de faciliter le suivi.
Merci.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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