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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n’ai aucun réseau via ma carte SIM sur mon IPHONE 6. J’ai essayé depuis plusieurs téléphones, aucun n’a fonctionné. Seul un vieux téléphone de type gsm (vieux Samsung) est capable de me permettre de me connecter au réseau téléphonique (APPELS UNIQUEMENT, d’ailleurs, je n’ai tenté QU’UN appel via le réseau « El telecom » (j’espère que je n’aurais pas de hors forfait). Je suis à Bastia (2b) en pleine ville, même pas en montagne. Veuillez svp me trouver une solution ou je résilie. Merci beaucoup. Cordialement
Réponse
Bonjour Marie,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à utiliser votre ligne normalement.
Afin de vous proposer une solution, je vous joins dans quelques minutes.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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