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Question en attente de réponse

code messagerie installé sans m'en informer?

JEAN PAUL B.
JEAN PAUL B.

JEAN PAUL B.

Niveau
0
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points

bonjour,
je consulte régulièrement ma messagerie, or aujourd'hui un code secret m'est demandé. Or je n'ai jamais défini de code secret. Comment faire pour lire mes messages vocaux?
merci d'avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Jean Paul,

La mise en place du code de message vocal résulte d’une manipulation depuis le répondeur.

Afin de vous rouvrir l’accès à ce dernier étant donné que vous ne connaissez pas le code, je viens de procéder à la réinitialisation de celui-ci.

Le code par défaut vous a été envoyé par SMS. Il sera effectif sous 2 heures maximum.

Une fois que vous aurez retrouvé l’accès à votre répondeur, vous pourrez désactiver le code secret pour y accéder sans blocage en suivant la manipulation suivante :

  • Composer le 777 ;
  • Appuyer sur la touche # ;
  • Appuyer sur la touche 3 ;
  • Appuyer à nouveau sur la touche 3.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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