Question en attente de réponse
Ma carte Sim a été expédiée mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire ?
Commande passée le lundi 20 janvier. Carte Sim toujours pas reçu le 27 janvier. Est-ce normal?
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je visualise la commande de remplacement réalisée le 20 janvier 2020. Elle a été expédiée le 21 janvier. Vous devez la recevoir sous les délais postaux.
Je vais vérifier avec vous l'adresse postale de livraison. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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