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Question en attente de réponse

pourquoi ma remise fidélité va être supprimée ??

MONIQUE S.
MONIQUE S.

MONIQUE S.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, vous m'avez envoyé un sms pour me dire que ma remise fidélité va être supprimée. Pourquoi ??????????

Merci pour votre réponse

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Monique,

La remise que vous mentionnez a été mise en place le 04 novembre 2018 avec une durée de validité de 24 mois.

Je ne retrouve pas trace du SMS en question.

Je vous confirme que votre remise est bien appliquée et qu'elle n'est pas en cours de résiliation.

Bonne journée à vous et désolé des désagréments.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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