Cette question a été résolue
Comment optimiser sa 4g ? (4G lente 3 mb/s)
Bonjour je suis un client assez récent de chez Nrj Mobile, avant j'étais chez orange avec un debit dépassant la wifi ( en téléchargement), aujourd'hui je suis chez Nrj et je met des heures a télécharger juste 1 gb ayant un forfait woot 200 go j'aimerai autant en profiter que possible, mes demandes sont de pouvoir passer sur les réseaux orange et non sfr et d'améliorer cette 4g bridée.
Je vous remercie passez une excellente journée
Bonjour Marco,
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur Antibes.
J'ai mis à jour votre carte SIM sur le réseau Orange. Cette opération est faite à titre gratuit et exceptionnel. Le délai maximum de prise en compte est de deux heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dès la coupure réseau pour la bonne prise en compte du changement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de prix offre à vie
Vous m'avez augmenté à 9€99 depuis trois mois alors que j'avais souscrit à une offre à 7€98 à vie sans aucune acceptation de ma part. Merci de me repasser au prix initial et de... -
Remboursement Option Etats Unis
Bonjour suite à mes nombreux messages restés sans réponse, je vous réitère ma demande de remboursement de l'option recharge 3Go aux Etats unis dont je n'ai absolument pas pu... -
Retour Allemagne le téléphone ne fonctionne pas
Je veux le code rio de mon numéro nrj URGENT
-
-
