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Marre cela ne marche pas

ANABELA D.
ANABELA D.

ANABELA D.

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Bonjour, cela fait 2 fois ce mois ci, où je me retrouve sans réseau mobile au moins 7 jours sans que cela ne fonctionne, pas d'appel, pas de SMS ni internet donc 15 jours sans pouvoir utiliser mon téléphone, quand j'essaye d'appeler s'est mentionné " pas de réseau mobile disponible" même lorsque je vais dans une grande ville cela ne fonctionne pas, rien ne fonctionne. Que faire j'attend des coups de fil urgent et je ne suis pas joignable et sans internet cela m'énerve de plus en plus. Veuillez trouver une solution car sinon je résilie tous. Merci.

Réponse

Bonjour Anabela,
Je suis désolée de ces dysfonctionnements.
Afin de vous communiquer tous les éléments concernant votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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