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Je souhaite changer de numéro de téléphone et rester sur la liste rouge (numéro non publié)
Je souhaite changer de numéro de téléphone et rester sur la liste rouge (numéro non publié).
Bonjour Benoît,
Le changement de numéro de téléphone est possible et est facturé 10 EUR sur la prochaine facture.
Une fois validé sur la ligne, le nouveau numéro est effectif sous 24 heures minimum
(le lendemain de la demande).
Si vous souhaitez toujours modifier votre numéro, je vous invite à me confirmer cette démarche.
Pour information, l'annuaire universel est une base de données commune à l'ensemble des services de Renseignements téléphoniques en France (Pages jaunes, services annuaires commençant par 118, par téléphone et sur Internet...).
Un client est inscrit à l'annuaire universel uniquement sur sa demande.
Par défaut, vous n'êtes pas inscrit dans l'annuaire.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Dans l'attente de votre retour pour me confirmer votre demande de changement de numéro d'appel, je vous souhaite une bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Oui je vous confirme ma demande de changement de numéro et j'accepte les conditions.
Je vous confirme également ne pas souhaiter figurer dans l'annuaire national.
Merci Sophia.
Bonjour Benoît et je vous remercie pour votre retour,
Le numéro d’appel a été modifié sur votre ligne.
Ce changement de numéro sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Votre nouveau numéro sera effectif le 01/02/2020.
Vous allez recevoir un courrier, ainsi qu'un SMS de confirmation.
Pour information, le mot de passe pour l'accès à votre Espace Client ne change pas, cependant vous devrez vous identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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