Question en attente de réponse
Résiliation ligne lettre recommandée
Bonsoir,
Avez reçu ma demande de résiliation ?
J'ai moi-même reçu l'accusé réception de ma lettre concernant la résiliation de ma ligne, et je voudrais savoir, a partir de quelle date celle-ci
sera t'elle inactive ?
Cordialement
Rafael G.
Réponse
Bonjour Rafael,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Nous avons bien reçu votre demande de résiliation, la ligne sera définitivement désactivée et le numéro de téléphone perdu à partir du 03 février 2020.
Une confirmation vous sera adressée par courrier, accompagnée de la facture de clôture.
Votre offre étant sans engagement, cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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