restriction d'appel vers les 08 et num internationaux

Bonjour Aicha,

Je viens d'activer l'option internationale (blocage web) sur votre ligne. La prise en compte se fait sous 2 à 24h, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Vous pourrez ensuite la modifier à tout moment depuis votre Espace Client ou en faisant la demande sur l'Assistance Mobile.

L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous (page 4) : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Si vous êtes dans la même situation qu'Aicha, vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Emie,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin d'obtenir les informations sur les différentes options. Du fait que les usages ne sont pas inclus dans votre forfait, vous n'avez pas souhaité activer l'option internationale.

Si vous changez d'avis, vous trouverez toutes les informations nécessaires, dans la réponse apportée à Aicha, ci-dessus.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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