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Question en attente de réponse

Changement de numéro de téléphone sans changer de forfait

TRACEY D.
TRACEY D.

TRACEY D.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour j'aimerais savoir si on peut changer son numéro de téléphone sans avoir de raison.
Merci.
Cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Tracey,

Je visualise que mon collègue a demandé hier la modification de votre numéro de ligne.
Le changement est planifié pour ce jour (24 heures minimum).
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe de l'espace client ne change pas. Je vous invite à vous identifier avec le nouveau numéro une fois le changement actif.

Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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