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Je recevrai la nouvelle carte SIM?

JOSÉ FRANCISCO B.
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Je recevrai la nouvelle carte SIM ?
Après tant d'explications de votre part, je n'ai toujours pas de carte SIM et j'ai déjà une facture à payer. C'est correct. Je veux des explications plus détaillées.
Almeida José

Bonjour José,

Je viens de vérifier sur votre ligne, la carte sim a été commandée le 07/02/2020 et expédiée hier. Il faut compter les délais postaux pour la livraison.

Nous sommes encore dans ces délais.

Vous devriez recevoir la nouvelle carte sim d'ici à la fin de semaine. A réception, il faudra nous recontacter pour que nous remettions la ligne en service que nous activions la nouvelle sim.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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