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Question en attente de réponse

Connexion 4G avec débit extrêmement faible

CAROLINE H.
CAROLINE H.

CAROLINE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, mon débit internet est extrêmement faible depuis que j'ai changé d'opérateur pour Auchan Télécom. J'ai l'impression que le début est réduit car même lorsque 4G est affiché, beaucoup de difficultés pour atteindre une page web. Je suis très déçue. Avez vous une solution avant que je ne change d'opérateur

Réponses

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Je suis navré que le débit internet ne soit pas satisfaisant via votre nouvelle offre.

Je vous recontacte de suite afin de vous communiquer les modalités de mise en relation avec notre support technique. En effet, mes collègues auront très certainement des solutions à vous proposer.

À tout de suite !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

GABRIEL B.
GABRIEL B.

GABRIEL B.

Niveau
0
70 / 100
points

Bonjour Caroline H,
Oui le débit est réduit.
Et le support technique n'y fera rien.
Bon courage et bonne journée.

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