Question en attente de réponse
Non remboursement
Bonjour,
Problème non résolu,c'est la quatrième fois que je vous contacte.
Je suis passé à ma banque pour parler de mon problème au banquier. Il a vérifié mon compte et s' aperçoit comme moi que le montant de 10 € a bien été prélevé pour le compte de EI Télécom.
Je ne sais pas comment vous le faire comprendre !
Je vous joins à nouveau le justificatif de la preuve de ce prélèvement.
Il doit y avoir parfois des problèmes ou des exceptions !
Je suis déjà client chez vous pour une autre ligne .
Si vous n'êtes pas en mesure de me rembourser, je me devrais de résilier mon contrat. Car je n'envisage pas de rester chez un opérateur qui n'est pas capable de régler ce genre de litiges.
N de commande annulée 438347367832
Réponse
Bonjour Patrick,
Je vous informe que je viens de vous adresser une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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