Question en attente de réponse
réception de certains appels toujours bloquée après changement de SIM
bonjour,
suite aux nombreux échanges les derniers mois, vous avez fini par m'envoyer une nouvelle carte SIM. Je regrette de constater que le changement de SIM n'a aucun impact sur mon problème. Les appels qui étaient redirigés le sont toujours.
Réponse
Bonjour Valentine,
Je suis navré que l'incident en question persiste après le changement de SIM.
Je vous recontacte de suite par message privé afin de vous remettre en relation avec notre support technique.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Céder une ligne à mon fils devenu majeur.
Bonjour. Mon fils étant devenu majeur, je souhaite lui céder sa ligne, dont je suis actuellement titulaire. Merci de m'indiquer la démarche à suivre. -
Impossible de me joindre sur ma ligne activé depuis le 14/05/2024
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