Question en attente de réponse
Activation Carte SIM suite à perte de l’ancienne
Bonjour,
J’ai perdu mon ancienne carte SIM j’en ai donc recommandé une nouvelle. Elle est arrivée hier soir, je l’ai activée directement sur le site en insérant les chiffres demandés. Néanmoins, l’activation devait mettre à peu près 2h, sauf que cela fait maintenant 10h que je n’ai toujours pas de réseau sur mon iPhone X.
Merci pour votre aide.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour MADINA,
Votre demande a été prise en charge par notre Service Technique Réseau.
Un technicien reviendra vers vous à résolution de cette anomalie.
Bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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